Madde 1 – Taraflar
İşbu sözleşme, Psikolog Gözde Aslan Yanbak (bundan sonra “Danışman” olarak anılacaktır) ile danışmanlık hizmeti talep eden ebeveyn …………………… (bundan sonra “Danışan” olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlar kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 2 – Hizmetin Tanımı ve Kapsamı
Bu sözleşme kapsamında sunulan hizmet; bebeğin mevcut uyku düzeninin değerlendirilmesi, gelişimsel özelliklerinin dikkate alınması ve aileye özel yapılandırılmış bir uyku planının oluşturulmasını içeren ebeveyn rehberliği kapsamında bireysel uyku düzenleme danışmanlığıdır.
Danışmanlık süreci kapsamında bebeğin uyku alışkanlıkları değerlendirilir; yaş ve gelişimsel özelliklere uygun uyku planı hazırlanır; gündüz ve gece uykularına ilişkin rutinler yapılandırılır; uyku ortamına yönelik düzenleme önerileri sunulur; gece uyanmalarına yönelik yaklaşım planlanır; ebeveynin uygulama süreci takip edilir ve gerekli görülen durumlarda süreç yeniden yapılandırılır.
Danışmanlık süresi 21 gündür.
Madde 3 – Hizmetin Niteliği
Sunulan hizmet ebeveyn rehberliği kapsamında bireysel uyku düzenleme danışmanlığıdır. Bu hizmet tıbbi teşhis ve tedavi niteliği taşımaz, sağlık hizmeti yerine geçmez ve her çocuk için aynı hızda ilerleme göstermeyebilir. Gerekli görülen durumlarda ilgili sağlık uzmanlarına yönlendirme önerilebilir.
Madde 4 – Danışmanlık Sürecinin Yürütülmesi
Danışan tarafından doldurulan ön değerlendirme formunun incelenmesi, bebeğe özel uyku planının hazırlanması, uygulama sürecinin takip edilmesi, geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve ihtiyaç halinde planın güncellenmesi aşamalarından oluşur.
Madde 5 – İletişim Saatleri ve Destek Kapsamı
Danışmanlık süreci boyunca iletişim WhatsApp üzerinden yürütülmektedir. Yazılı destek Pazartesi – Cumartesi günleri 11.00 – 20.00 saatleri arasında sunulmaktadır. Pazar günleri danışmanlık hizmeti verilmemektedir. Belirtilen saatler dışında iletilen mesajlar takip eden çalışma saatlerinde yanıtlanır. Acil sağlık durumlarında ilgili sağlık kuruluşlarına başvurulması önerilir.
Madde 6 – Danışanın Sorumlulukları
Danışan; bebeğin sağlık geçmişine ilişkin doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi, süreç boyunca düzenli geri bildirim sağlamayı, önerilen planı uygulamayı ve süreç içinde ortaya çıkabilecek sağlık durumlarını danışmana bildirmeyi kabul eder.
Madde 7 – Danışmanlık Süresi
Danışmanlık süresi toplam 21 gündür. Danışanın düzenli geri bildirim sağlamaması veya önerilen planı uygulamaması durumunda süreç uzatılmaz. Gerekli görülen ek destek yeni danışmanlık süreci kapsamında değerlendirilir.
Madde 8 – Ücret, Cayma, İade ve Tarih Değişikliği
Danışmanlık hizmet bedeli, satın alma aşamasında onaylanan güncel paket tutarıdır. Tüketicinin mesafeli sözleşmelerden doğan cayma hakkı ve istisnaları 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanacaksa mevzuata uygun şekilde önceden açık onay alınır ve gerekli bilgilendirme yapılır. Danışmanlık hizmetinin ifasına başlanması; kişiye özel değerlendirme, danışan bilgilerinin incelenmesi, kişiye özel uyku planının hazırlanması veya danışmanlık sürecine ilişkin yazılı/çevrim içi iletişimin başlatılması gibi hizmete yönelik işlemlerden herhangi birinin gerçekleştirilmesiyle başlar. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra, ilgili mevzuatın emredici hükümleri ve kanunen korunmuş tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, ücret iadesi yapılmaz. Zorunlu durumlarda program başlangıç tarihi, tarafların mutabakatıyla yeniden planlanabilir.
Madde 9 – Gizlilik
Danışan tarafından paylaşılan tüm bilgiler gizli tutulur. Danışanın açık onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilimsel veya eğitim amaçlı kullanılabilecek veriler anonim hale getirilerek değerlendirilebilir.
Madde 10 – Onay
Danışan, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 11 – Fikri Haklar ve İçerik Kullanımı
Danışmanlık süreci kapsamında paylaşılan yazılı planlar, öneriler, rutin düzenlemeleri, bilgilendirme metinleri ve diğer içerikler danışmana aittir ve yalnızca danışanın kendi bebeği için yürütülen danışmanlık sürecinde kullanılabilir.
Madde 12 – Mesleki İtibarın Korunması
Danışan, danışmanlık süreci boyunca ve sonrasında danışmanın mesleki itibarını zedeleyebilecek nitelikte gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi ve yorumları paylaşmamayı kabul eder. Memnuniyetsizlik durumlarında öncelikle danışman ile iletişime geçilerek çözüm aranır.
Danışman: Gözde Aslan — İmza: —
Danışan: Form doldurulduğunda otomatik eklenecek — İmza: Dijital ortamda onaylandı.
Tarih: —