Madde 1 – Taraflar
İşbu sözleşme, Psikolog Gözde Aslan Yanbak (bundan sonra “Danışman” olarak anılacaktır) ile danışmanlık hizmeti talep eden ebeveyn (bundan sonra “Danışan” olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlar kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 2 – Hizmetin Tanımı ve Kapsamı
Bu sözleşme kapsamında sunulan hizmet; bebeğin mevcut uyku düzeninin değerlendirilmesi, gelişimsel özelliklerinin dikkate alınması ve aileye özel yapılandırılmış bir uyku planının oluşturulmasını içeren ebeveyn rehberliği kapsamında bireysel uyku düzenleme danışmanlığıdır.
Danışmanlık süreci kapsamında:
- Bebeğin uyku alışkanlıkları değerlendirilir,
- Yaş ve gelişimsel özelliklere uygun uyku planı hazırlanır,
- Gündüz ve gece uykularına ilişkin rutinler yapılandırılır,
- Uyku ortamına yönelik düzenleme önerileri sunulur,
- Gece uyanmalarına yönelik yaklaşım planlanır,
- Ebeveynin uygulama süreci birebir takip edilir,
- Gerekli görülen durumlarda süreç yeniden yapılandırılır.
Danışmanlık süresi 21 gündür.
Madde 3 – Hizmetin Niteliği
Sunulan hizmet ebeveyn rehberliği kapsamında bireysel uyku düzenleme danışmanlığıdır.
Bu hizmet:
- Tıbbi teşhis ve tedavi niteliği taşımaz,
- Sağlık hizmeti yerine geçmez,
- Her çocuk için aynı hızda ilerleme göstermeyebilir.
Gerekli görülen durumlarda danışanın ilgili sağlık uzmanlarına yönlendirilmesi önerilebilir.
Madde 4 – Danışmanlık Sürecinin Yürütülmesi
Danışmanlık süreci aşağıdaki aşamalardan oluşur:
- Danışan tarafından doldurulan ön değerlendirme formunun incelenmesi,
- Bebeğe özel uyku planının hazırlanması,
- Uygulama sürecinin birebir takip edilmesi,
- Düzenli geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
- İhtiyaç halinde planın güncellenmesi.
Danışmanlık hizmeti yalnızca sözleşmede belirtilen süre içerisinde geçerlidir.
Madde 5 – İletişim Saatleri ve Destek Kapsamı
Danışmanlık süreci boyunca iletişim WhatsApp üzerinden yürütülmektedir.
Danışman tarafından sağlanan yazılı destek hizmeti Pazartesi – Cumartesi günleri 10.00 – 20.00 saatleri arasında sunulmaktadır.
Pazar günleri danışmanlık hizmeti verilmemektedir.
Belirtilen saatler dışında iletilen mesajlar takip eden çalışma saatleri içerisinde yanıtlanır.
Sunulan iletişim desteği yalnızca uyku düzenleme programına ilişkin konuları kapsamaktadır.
Acil sağlık durumlarında danışanın ilgili sağlık kuruluşlarına başvurması önerilir.
Madde 6 – Danışanın Sorumlulukları
Danışan;
- Bebeğin sağlık geçmişine ilişkin doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,
- Süreç boyunca düzenli geri bildirim sağlamayı,
- Önerilen planı uygulamayı,
- Süreç içinde ortaya çıkabilecek sağlık durumlarını danışmana bildirmeyi
kabul eder.
Tıbbi değerlendirme gerektiren durumlarda danışman süreci durdurma veya ilgili uzmana yönlendirme hakkını saklı tutar.
Madde 7 – Danışmanlık Süresi
Danışmanlık süresi toplam 21 gündür.
Danışanın düzenli geri bildirim sağlamaması veya önerilen planı uygulamaması durumunda süreç uzatılmaz.
Gerekli görülen durumlarda ek destek yeni danışmanlık süreci kapsamında değerlendirilir.
Madde 8 – Ücret, İade ve Tarih Değişikliği
Danışmanlık hizmet bedeli 7500 TL’dir.
Danışmanlık hizmeti kişiye özel planlandığından ödeme sonrasında danışan adına kontenjan ayrılır ve hazırlık süreci başlatılır.
Bu nedenle:
- Danışmanlık süreci başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz,
- Danışanın zorunlu durum bildirmesi halinde program başlangıç tarihi bir defaya mahsus olmak üzere yeniden planlanabilir,
- Süreç başladıktan sonra ara verilmesi durumunda danışmanlık süresi işlemeye devam eder.
Madde 9 – Gizlilik
Danışan tarafından paylaşılan tüm bilgiler gizli tutulur.
Danışanın açık onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bilimsel veya eğitim amaçlı kullanılabilecek veriler anonim hale getirilerek değerlendirilebilir.
Madde 10 – Onay
Danışan, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 11 – Fikri Haklar ve İçerik Kullanımı
Danışmanlık süreci kapsamında danışanla paylaşılan tüm yazılı planlar, öneriler, rutin düzenlemeleri, bilgilendirme metinleri ve diğer içerikler danışmana aittir ve fikri mülkiyet kapsamındadır.
Bu içerikler yalnızca danışanın kendi bebeği için yürütülen danışmanlık süreci kapsamında kullanılabilir.
Danışanın; hazırlanan içerikleri üçüncü kişilerle paylaşması, çoğaltması, başka danışmanlık süreçlerinde kullanması veya dijital ortamlarda yayımlaması danışmanın yazılı izni olmaksızın mümkün değildir.
Madde 12 – Mesleki İtibarın Korunması
Danışan, danışmanlık süreci boyunca ve sonrasında danışmanın mesleki itibarını zedeleyebilecek nitelikte gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi ve yorumları sosyal medya, internet ortamı veya üçüncü kişiler aracılığıyla paylaşmamayı kabul eder.
Danışmanlık sürecine ilişkin memnuniyetsizlik durumlarında danışan, öncelikle durumu danışman ile iletişime geçerek çözmeyi kabul eder.
Gerçeğe aykırı veya itibar zedeleyici paylaşımlar nedeniyle doğabilecek hukuki sorumluluk paylaşımı yapan kişiye aittir.
